22 Ekim 2016

Superonline 15 Dakika Cevap Alamadım ve Kapattım!

Ankara'dan Manisa'ya taşındım. Ne yapmam gerekiyor nakil için diye bayiye gittim, "müşteri hizmetlerini arayın" dediler. Aradım 8'inci dakikada S*** bey çıktı telefona, "bilgisayarım güncelleme yapıyor bekleteceğim" dedi, 11'inci dakikada "hâlâ bitmedi sizi bekletmemek için başka bir temsilciye aktarayım mı?"dedi, kabul ettim, yine müzikli bekleme kısmına döndüm ve 15'inci dakikada kimse açmayınca telefonu kapattım. Sloganı Turkcell'le bağlan hayata olan firmanıza daha telefonla bağlanamıyoruz. (Kaçıncı dakikada kapattığımı gösteren ekran görüntüsünü de ekledim.)

Yılmaz 83 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz'ın Teşekkür Mesajı22 Ekim 2016

    Kısa sürede geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim.

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 14:36’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön