03 Nisan 2013

Superonline 1,5 Ay Oldu Ama Telefon Bağlantım Hala Yapılmadı!

8 şubat 2013 tarihinde superonline'ın numara taşımalı yalın adsl kampanyası için bayiye gidip sözleşme ve taahhütname imzaladım. Adsl bağlantım 18 şubatta yapıldı ancak telefonum 1,5 ay geçmesine rağmen hala taşınmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım beni en kısa zamanda haftaya vs diyerek oyaladılar. Aboneliğimi sonlandırmak istersem aktivasyon ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Son görüşmemizde sorunun çözüldüğünü en kısa zamanda numara taşıma işleminin yapılacağını söylediler.

Halen beklemedeyim. Bu arada kampanya kapsamında 59 tl adsl ve ses hizmeti faturasının yanısıra Türk telekoma'da telefon sabit ücreti ödemekteyim. Sorunumla ilgilenmenizi rica ediyorum.

Canan 26 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön