03 Eylül 2013

Superonline 1,5 Ay Naklimi Yapmadı Hattımı İptal Etti 1079 TL Ceza Çıkardı!

Başka şikayetleri de okudum ve Superonline buraya gelip sakin bu şikayetin altına klasik müşterimiz ile görüşülüp bilgi verilmiştir yazmasın! Bu hiçbir şeyi çözmüyor!

24 ay taahhütlü Superonline abonesi idim. Yeni adresimde altyapıları yok diye dondurmalarını istedim hizmeti, donduramayız dediler, tamam büroma nakil edin orada kullanayım bari boşuna kullanmadığım internete fatura kesmeyin dedim, tamam dediler.

Kullanmadığınız ayları düşeceğiz ve düzeltmeleri yapıp naklinizi sağlayacağız. Ne zaman olur bunlar dedim, siz bekleyin 72 saat içinde size dönüş yapacağız dediler 1.5 ay boyunca beni böyle oyalayıp sonra hattımı iptal edip birde cayma bedeli ile birlikte 1079 TL'lik fatura gönderdiler!

Metin 99 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 03.09.2013 19:31:39 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap