31 Ekim 2016

Superonline 13 Gündür İnternetim Bağlanmadı.

Superonline kullanıcısıyım 17 ekim 2016 pazartesi günü internetimi taşındığım adrese nakil işlemi yaptırmak için başvuru yaptım. Bugün itibariyle (28 Ekim 2016 cuma) halen internet sinyalimi verilmedi. Modem bağlandı apartman içi kablolar kontrol ettirildi ve raporlarda Superonline iletişim kanalları defalarca kez arandı lakin Superonline yetkilileri 4 yıldır müşterisi olduğum firma 13 gündür internet sinyalimi vermedi geri dönüş dahi yapmadı yazıklar olsun.

Umut 142 Okunma

Cevaplar

  • Umut 31 Ekim 2016

    Mümkünse hemen arayın her saat uygunum. Her gün Superonline çağrı merkezini arıyorum lakin hiçbir şey çözülmüyor.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön