Superonline 11 Gündür Nakil Yapılmadı.

Ali Murat E. |

53142694 müşteri numaralı internet sağlayıcısından hizmet almakta iken askeri lojmandaki oturma sürem dolduğu için evimi taşıdım ve internet hizmetinin taahhüdü olduğu için 29 eylül 2015 tarihinde yeni evime naklini istedim.

01 Ekim 2015 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından yalın ADSL sinyali verilerek alt yapı tamamlandığı haberi Turkcell Superonline tarafından tarafıma bildirilerek 48 saat içinde aranacağımı ve kurulum ekibi geleceğini söylenmesine rağmen 11 gündür mağdur ediliyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    12:54

    Konu ile ilgili müşterimiz ile 13.10.2015 12:45 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 13 Ekim
    09:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE