25 Şubat 2013

Superonline 100 TL Nakil Ücreti İstedi!

Aralık 2012 de evimi taşıdığımda Türkcell Superonline ni arayıp nakil istedim. 100 tl nakil ücreti karşılığında naklin yapılacağını bildirdiler. bende nakil ücreti ödemek istemediğimi, bu ücret karşılığında taahhüt vermek istediğimi ilettim bunun mümkün olmadığını bildirdiler.

Bende sinirlenip iptal ettirdim. Aynı gün tekrar yeni abone oldum. Daha önceki tarifemdem daha yüksek bir tutara ve 2 yıl taahhüte mahkum oldum. Ertesi gün Superonline beni aradı. Eğer aboneliğimi iptal etmezsem 2 yıl taahhüt ile ücretsiz nakil + bir yıl çok düşük fatura önerdiler.(%33 iskonto) bu olaydan sonra koptum zaten. Defalarca netten şikayetimi yazdım, netimi iptal edip modemi teslim etmedim. Henüz dönüş yok.

Hasan 30 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap