Superonline 100 Mbps İnternet 25 Mbps Bile Değil!

Kemal Can T. |

3 ay önce bağlatmış olduğum Superonline 100 Mbps internet bağlattığım günden beri problem yaşamaktayım, belki 100 kere aradım arıza kaydı oluşturdum, 2 ay önce geldiler dediler ki modemde arıza varmış kusura bakmayın değiştirelim, yeni modem taktılar. 2 gün 96 mbps internet gördüm.

Ertesi günden itibaren 25 mbps hızı geçmemektedir. Arıyorum yardımcı olacağız modem ayarları güncelleyeceğiz destek göndereceğiz gelen giden yok, son 1 haftadır neredeyse her gün arıyorum arıza kaydınız alınmıştır geri dönülecektir deniyor. Evimde başka bir firmanın adsl hattı var, film dizi seyredeceğim zaman adsl hattı aktif ediyorum daha hızlı 8 mbps..100 mbps ile dona dona izliyorum. Sorunum bir an önce çözülsün.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    12:52

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış,müşterimiz ile 09.10.2014 15:46:02 tarihinde aranarak görüşülmüştür.Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun giderilerek müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Kemal Can T.
    07 Eylül
    11:36

    Hala bir sonuç yok arayan soranda yok, sadece her sabah 8 de mesaj geliyor, ilgileniyoruz diye

  • 06 Eylül
    11:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE