19 Mart 2013

Superonline 100 GB Kota Dediler 50 GB Çıktı!

Yaklaşık 3 senedir Superonline fiberoptik kullanıyorum. 2012 yılının başında müşteri hizmetleri arayarak 20 Mbps , limitsiz 2 sene boyunca 59 tl dediler. Bende kabul ettim. Limitsiz denilen olayda download 100gb aşınca hızınız 3mbps düşüyor dediler.

Şimdi öğreniyorum ki download kotası 100 gb upload kotası 50 gb ve bunlardan herhangi biri dolunca bağlantı hızınız otamatik olarak düşüyor. Şuan 35 gb download yaptım , fakat hızım 3mbps düştü. Müşteri hizmetlerini aradığımda upload kotası doluncada iki hızınızı birden düşürüyoruz dediler. Başda kampanya satılırken kotamın 100 gb olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi.

Cemil 75 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön