26 Ekim 2016

Superonline 10 Gündür Telefonlarım Çalışmıyor!

17.10.2016'da telefonla satış elamanları ile Superonline beni arayıp abone yaptı. Abone yaparken internet + telefon birlikte paket sattılar. İki telefonumu modemle kullanabileceğimi hiçbir kesinti olmadan internetimi ve telefonlarımı bağlayacaklarını söylediler. İnterneti bağladılar ancak 10 gündür telefonlarımı bağlamadılar burası eczane 10 gündür telefonlarım çalışmıyor.

Hiçbir yetkili beni arayıp bilgilendirmiyor. Sadece kayıt oluşturuyoruz denip geri dönülmüyor. Ayrıca Telekom'dan nakil işlemi yapılmamış orada da aboneliğim devam ediyor. İki kurumada fatura ödemek zorunda kalacağım. Şikayetçiyim.

Bayram 92 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 26.10.2016 18:21’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi26 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön