Superonline 10 Gündür Sorunumuz Çözülmüyor, İnternetimiz Kesik!

Burcu G. |

İlk olarak 21 Eylül'de oluşturduğum 22518018 no'lu şikayet kaydı hala çözüme kavuşmadı ve tekrar 24 Eylül'de 2566377 no'lu kaydı oluşturdum, internet erişimimiz sağlanmadı fakat telefonuma problemin çözüldüğüne dair mesaj geldi.

Sonrasında 25 Eylül'de 22636279 no'lu kayıt oluşturdum, çözüm için ekip gelmedi. 27 Eylül ve 28 Eylül'de takibin devam ettiği mesajları tarafıma iletildi. 30 Eylül'de yeni bir kayıt oluşturdum; 22829065 no'lu kayıt için ekip üyesi geleceğini söyledi fakat gelmedi.

10 gündür internetim yok ve ben "Sosyal Medya Uzmanı" olarak çalışmaktayım. Tüm işlerim aksadı! Probleme duyduğunuz ciddiyeti sosyal medyadaki sayfalarıma taşıyacağım ve sizi kesinlikle önermeyeceğim!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    12:18

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE