22 Şubat 2013

Superonline 10 Gündür İnternet Aktif Edilmedi!

10 gündür Superonline abonesiyim ancak internetim hala aktif olmadı. 10 gün boyunca Superonline müşteri temsilcilerini aramaktan telefonumda dakika bitti. Her gün farklı bir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve hepsi farklı şeyler söylediler. Söylenenler şunlar:

1. İnternetin kısa zamanda aktif hala gelecektir (gelmedi)
2. İnternetinizi bayimiz tekrar gelip kuracaktır (gelmediler-kurmadılar bayiyi aramama rağmen)
3. Portta problem var yetkili bayi gelip problemi çözecektir (gelmedi)
4. Sizi arayacaklar ve telefonunuza mesaj gelecek denildi (hep ben aradım ve cebime mesaj hiç gelmedi)

Bugünde aradım ve Superonline'ı kapatmak istiyorum dedim. O zaman modemi bayimize teslim edin dediler. Bayi nasıl gelip kurduysa kendi gelip alsın...

Minato 25 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi25 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön