15 Nisan 2013

Superonline 10 Gündür Çözülemeyen Nakil Problemi!

Aynı apartman içinde bir alt kata taşınmamdan dolayı nakil için 4 nisanda müş. hiz. aradım. Bana sebebini anlayamadığım 100 tl masraf çıkardılar ve 3 gün içinde işlemin yapılacağını söylediler. 3 gün boyunca gelen giden veya arayan kimse olmadı. 3 günlük zaman dolduktan sonra müş. hiz. bugünde dahil hergün aramaya devam ediyorum ancak herhangi bir değişiklik yok.

Sürekli not alıyorum gibi standart cevaplarla hiçbir gelişme olmuyor. Hizmeti veremiyorsanız üyeliğimi iptal edin deyince taahhütünüz var 500 tl ödemeniz gerekiyor deniyor.

Müş.hiz. ile konuşmaktan dolayı en az 50 tl de fazla telefon faturası ödeyeceğim. Sorunun çözüleceğine artık inanmıyorum.

Mert 17 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap