13 Kasım 2015

Superonline 10 Gündür Çözülemeyen Hız Sorunu!

11 gündür giderilemeyen bir ports sorunum var müşteri temsilcilerine en az 200 dk harcadım sorunum çözülmedi. 24-48 saat içinde çözülecek diyorsunuz ama 11 gün oldu hala sorun devam ediyor ilgilenin lütfen bugün sorunu çözün. En kısa süre içinde sorunun çözülmesini talep ediyorum lütfen arayın konuşalım.

Ahmet U. 490 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet U.11 Aralık 2015

    Superonline sitesinden 3 aylık yaz kampanyası 3 ay bedava diğer aylar için 64 TL 16 MB 50 GB AKK paketi başvurusu gönderdim sonrasında paketime Digiturk eklediler hediye diyerek 1ay oldu Digiturk'den mesaj Digiturk hediye paketiniz bitti. 20.99 ödenmemiş faturanız var, bu 1. şok sonrasında Superonline hesabıma giriş yaptığımda paketimin 16mbıt paket değil de 8mbıt' lik paket olduğunu gördüm bu 2. şok ve 3 aylık bedavadan eser yok 62 TL ödenmemiş faturanız bulunuyor dedi. Arkadaşlar müşteri hizmetleri beni ayakta dolandırdılar resmen benden habersiz paketimi değişiyorlar insanı mağdur bırakıyorlar elimde fotoğraflar var seçtiğim paketin fotoğrafları bana gelen paketin fotoğrafları.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2015

    Turkcell Superonline ailesi olarak iletmiş olduğunuz memnuniyet için teşekkür ederiz. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ahmet U.13 Kasım 2015

    Sorunum çözüldü 40003771 Utku bey'e teşekkür ederim. 10 günde çözüldü ama nihayetinde çözüldü Teşekkürler utku bey, Superonline. Teşekkürler Şikayetvar.com

  • Superonline Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön