Superonline 10 Aydır Hat Taşınmadı Hala!

Alican S. |

İnternet ve telefon ile birlikte Superonline geçiş yaptım. Bu kampanya kapsamında bana 24 ay boyunca 59 TL'den yalın ADSL 8 Mbps'ye kadar Limitsiz 50 GB Adil kullanım kotası ve Yalın ADSL Sesli Kampanyası hizmet verilecekti. Telefon hattım hala aktarılmadı ve tarafıma Türk Telekom'dan ekstra fatura yansıyor.

Arandım ama yine çözüm üretilmedi. Yapılacak bir şeyin olmadığı söylendi sayılır. Telefon hizmetinin verilememesinin kendileri ile alakası olmadığı söylendi. Ama aynı paranın yine benden alınacağı söylendi. Siz haklısınız ama prosedür böyle dendi. Bende iptal ettireyim dedim o zaman taahhüt var para ödersiniz dendi. Bu firma taahhütlerini yerine getirmeyen bir firmadır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alican S.
    11 Aralık
    09:14

    50 defa operatörü aradım kafaniza göre iptal ediyorsunuz

  • 11 Aralık
    09:09

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE