01 Kasım 2016

Superonline 1 Sene Sonraki 1 Kuruş!

3 Senelik Superonline kullandıktan sonra taahhüdü bozarak kapattım interneti modemimi teslim ettim. Superonline (Varlık Mahallesi Antalya) adresteki merkeze borcumu kat ve kat fazlasıyla ödedim. Neden taahhüt bozdum ''borcunuz kalmamıştır'' dendi. Modemimi teslim ettim çıktım. Aradan bir seneden fazla geçti ve tekrar internet açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım.

Yine 15+15+15 konuşma yaptım en sonunda müşteri hizmetleri çalışanı, ''evet açabiliriz ama 1 kuruşluk borcunuz var'' dedi! (1) daha sonra bir daha konuşma yapıp 17 kuruşluk borcumu yuvarlamışlar 10 kuruş yapılmış bilmem ne bir sene boyunca borcum vardı. Madem neden ne mesaj attınız ne de haber verdiniz? Bana bir ay sonra faturadan borç yansıyacak diye bir bilgi veren de olmadı. Bu ne istismar bir şirket böyle! Bence siz oyuncak işine girin siz bu işle baş edemiyorsunuz. Oyuncak satın.

Ümit 89 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Kasım 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi01 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap