22 Ekim 2016

Superonline 1 Haftadır İnternet Yok!

Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım kesik (şebekeye erişilemiyor) hatası uyarısı alıyorum. Altyapı sorunundan dolayı bağlantımın kesik olduğu bilgisi verildi. Problemin geçici olduğu kısa zaman içerisinde tekrar erişimimin sağlanacağı bilgisi verildi. Fakat pazartesi gününden beri herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreç makul ve kabul edilebilir değil, sorunumun ivedilikle çözümlenmesini ve interneti kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

Kemal 23 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 22.10.2016 20:12’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön