22 Ekim 2016

Superonline 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok!

1 haftaya yakındır Superonline tarafından internet erişimim sağlanamıyor. Sürekli bir bahaneler üretiliyor geliyorlar, modem değişiyorlar oldu deyip gidiyorlar. Gene aynı sorun girmiyor aradığımızda müşteri hizmetlerini Türk Telekom dan kaynaklı alt yapı sıkıntısı diyor. Binamızda ki herkes kullanıyor bir tek sorun bizde çözemiyorlar bir türlü. İptal etmek istediğimizde taahhüt diyor. Sizin internetinizden bıktım sürekli hızı düşüyor böyle bağlantı problemi yaşıyorum. Koskoca Turkcell'e yakışmıyor.

Serhat 35 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimize 03.11.2016 18:06’da konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Serhat 31 Ekim 2016

    2 haftadır İnternetim yok çözdük diye mesaj atıyorlar hiçbir ilerleme yok gelip modem değişiyorlar bakacaz diyorlar kimsenin umurunda değil kullanılan interneti sadece 1 kişi kullanmıyor 4 5 kişi birden kullanıyor dalga geçer gibi 1 kişiye 4 GB internet kodu yollaniyor ya sorunumu çözene kadar 3 4 kod yollayın ya da İnternet problemimi giderin artık ben Ekim ayı faturasını da kabul etmiyorum kullanmadığım internet için fatura da ödemem koskoca dev internet mobil şirketi Turkcell Superonline sayesinde rezil oldu gözümde bitti değeri hattı mi bile Turkcell'den değiştirmeyi düşünüyorum Superonline pişmanlıktır.

  • Serhat 28 Ekim 2016

    Kardeşim siz nasıl bir firmasıniz yeter artık verdiğiniz hizmete de bağlantıya da 2 haftadır İnternetim yok rezil ettiniz bizi koskoca Turkcell yazıklar olsun çözecez diyorsunuz bir ilerleme yok oyalayıp duruyorsunuz öyle tahuutu iptal edin alın İnternetiniz sizin olsun reziller

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön