14 Ekim 2016

Superonline 1 Haftadır Hızımın Düşüklüğüne Bir Çözüm Bulamadılar.

01/10/2016 günü adil joker kullanım talebinde bulunmama rağmen ve bu isteğim sisteme takıldığı için; 09/10/2016 gününden beri internet hızı benim hatam olmamasına rağmen düşürüldü. Halende hızımı anlaşma yaptığım hiza getiremiyorlar. Kaç defa aradım. Bıktım usandım. Evde internet hızım 40 KBS çıkıyor inanılır gibi değil. Artık bıktım aramaktan. Böyle ilgisiz alakasız bir çağrı merkezi olamaz. Hep dedikleri, sorununuz için talep açıyoruz. Sanırım bir tek bunu söylemeyi biliyorlar. Lütfen ama lütfen şu problemimle birileri ilgilensin artık.

Görkem 22 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.10.2016 22:12’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Görkem 17 Ekim 2016

    3 gün geçti ne sorun çözüldü nede bana arayıp bilgi verildi kesinlikle Superonline musterilerine deger vermiyor ve ilgilenmiyor çok yetersiz bir teknik departamana sahipler

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Müşterimizin hız sorununun incelenmesi ve problemin giderilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Görkem 15 Ekim 2016

    Bir hafta oldu günde 3 defa arıyorum hep ayni yalan sorununuz çözüm asamasinda demeyi biliyorsunuz ancak ne arayan var ne soran bu kadar kalitesiz bir müşteri hizmetleri hayatımda görmemiştim

  • Superonline Temsilcisi14 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön