Superonline 1 Aylık Taahhüt Bozulması Talebimde Astronomik Fiyat Çıkartıldı!

Ümit E. |

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım kurumsal ADSL hizmetimi iptal ettirmek için çağrı merkezini aradığımda 1 ay önce taahhüdümü yenilediğim için bana 400+ küsür lira cayma bedeli yansıyacağını belirttiler, bana 1 ayda sağlanan indirim sadece 30 TL olan bu taahhüdün cayma bedeli 400 küsür TL olamaz. Bu konuda beni aydınlatamayan müşteri hizmetleri dahi hepsinden şikayetçi olacağımı bildirmek istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    00:47

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 19.10.2016 16:49’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 18 Ekim
    09:44

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE