Superonline 1 Aydır Nakil Edilemeyen Üyelik.

Ayçin İ. |

Yaklaşık 1 ay önce üyelik nakil işlemleri için Superonline'a başvurduk. Başvurumuzun ilk gününde yeni taşındığımız evdeki hattı açmak için Superonline dan yetkili biri geldi, modemi kendimiz taktık ve internetimiz çalışıyordu. Bunu takiben 3 gün içerisinde Superonline dan bir yetkili ayar yapmaya geleceğini bildirmek üzere aradı ve biz de internetin çalıştığını ama yapması gereken birşey var ise gelmesini söyledik, gereken birşey olmadığını iletti. Sonrasında internetimiz gitti ve hergün aramamıza rağmen kimse gelmiyor, bize gelen kişi nakil işlemlerini reddettiğimizi iletmiş, karşımızda muhatap bulamıyoruz,kapatmak istedik geçtiğimiz ayın borcunu çıkardılar-kullanamadığımız internetin.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    10:29

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE