Superonline 1 Aydır İnternet Bağlantısı Sağlanmaması!

İrem B. |

1 ayı aşkın süredir interneti kullanamıyoruz. Müşterisi temsilcilerini aramaktan ben sıkıldım. Evinizde sorun var dediniz yaptırdık, aynı şekilde apartmana da bakıldı. Apartmanda bütün herkesin interneti var Turkcell gibi bir şirketin 1 aydır interneti yok! Hizmet@superonline.net mail atmama rağmen cevap alamadım. İlgi sıfır bu kadar büyük bir firmada. Fes etmek istediğimi söylediğimde bana 370 TL gibi bir ücret çıkardınız sorun sizden kaynaklandığı halde. En sonunda artık tüketici şikayetine gideceğiz. Maddi olarak bir sürü kayıp yaşattınız evde ki herkes ekstra telefonlarına internet almak zorunda kaldı ve bir o kadar da sizinle telefonda görüşme sağlandı. Artık bir çözüm istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    12:38

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE