17 Ekim 2016

Superonline 1 Aydır İnternet Bağlantısı Bekliyoruz.

Yeni taşındığım Maltepe fındıklı mahallesindeki evime kurban bayramının son günü internet bağlantısı ve Digiturk Turkcell Superonline'den bir paket beğenip başvuru yaptık. Aynı gün gelip Digiturk' ü TV' i kurdular, fakat interneti kuramadılar. Türk Telekom' un alt yapısı kullanıldığından dolayı 20 gün bekledik,20 gün sonra Türk Telekom kapının önüne bağlantıyı verdi. Daha doğrusu olan kabloya sadece adımızı belirtti, yazdı desem doğru olur. Giderkende sinyalin olduğunu, sadece Superonline personelinin kurulum için gelmesi gerektiğini söyledi.

Daha sonra onları aradık geldiler ve modemi kurdular, fakat sinyalin olmadığını beyan ettiler. Biz şu an 1 ayı geçti, saçma bir şekilde sinyal bekliyoruz. Bu iş böyle devam ederse tüketici haklarına kadar şikayette bulunacağım. Hem Türk Telekom 'u hem de Superonline'ı. Ne gerekiyorsa yapacağım. Burası benim için sadece bir başlangıç. Kimsenin bu iş umurumda değil.

Oguzhan 97 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi17 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz

  • Superonline Temsilcisi17 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap