Superonline 1 Aydır Evime İnternet Bağlayamadı!

Ahmet Fehim E. |

Daha önce oturduğum evde Superonline'nin fiber internetini kullanıyordum.Yeni taşındığım mekanda fiber yok , bu yüzden Yalın Internet hizmeti almak için başvurdum. Modemi başvuru tarihinden 2 hafta sonra anca teslim alabildim. Ben internetin aktif olmasını beklerken , arayıp adres bilgilerinin tam alınmadığını, sözleşmenin iptal edilip yeni bir sözleşme imzalayıp , yeni modem yollayacaklarını söylediler.

Sonra da bundan vazgeçip verdikleri modemin seri numarasını istediler ve internetiniz aktif olması için size geri dönüş yapacağız diye oyalayıp durdular . Fakat Superonline'dan bir kere bile telefon almadım. Sonra aciliyet formu dolduralım dediler ve bundan da sonuç alamadım. İnsanları neden oyalıyorsunuz?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    20:19

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE