22 Ekim 2016

Superonline 1 Aydır Bağlanmayan İnternet.

Tam 28 gün önce başvurduğum internet ne hikmetse hala bağlanmadı. Superonline müşteri hizmetleriyle kaç kez konuştuğumu, kaç tane arıza kaydı oluşturduğumu hatırlamıyorum bile artık. Bayinin yönlendirdiği teknik servisin cep numarasına ulaştım bir şekilde. Adam artık bıktı benden "sorun bizlik değil" deyip savıyor artık başından haklı olarak.

Müşteri hizmetlerinin söylediği şey ise: problemin kaynağı Türk Telekom. Başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Ne oluyor, ne bitiyor hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bir iş 1 aya yapılmaz mı yahu insaf. İşin kötüsü ben 3-5 gün sonra kullanamadığım internetin faturasını ödeyeceğim. Şimdi bu kandırmaktan başka bir şey değil de nedir?

Çağatay 103 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 08.11.2016 11:44’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön