07 Eylül 2013

Superonline 1 Ay Kullanamayacağım İnterneti Dondurmadılar!

1 yıldır Superonline müşterisiyim. Erişim ile ilgili herhangi bir şikayetim yok fakat tatilde olacağım gerekçesiyle 1 ay evimden uzak olacağımdan hizmeti kullanamayacağımı belirtip hizmetin durdurulmasını talep ettim. Böyle bir uygulamanın olmadığını bildirdiler.

Şirkete üye olurken özellikle sormuştum böyle bir uygulama yapabileceklerini söylediler. Bu kadar kurumsal ve gelişmiş bir şirketin müşterisinin bu kadar basit bir isteğini karşılayamıyor olmasını şaşkınlıkla karşıladım.

Evde fişini çektiğim modemin 1 ay boyunca hiç kullanmadığım halde faturasını ödemek ancak ülkemizde ve Superonline şirketinde olacağı kanaatindeyim. Kullanmadığım sürede hattımın askıya alınmasını talep ediyorum.

Mert 37 Okunma

Cevaplar

  • Mert 30 Eylül 2013

    kaç zaman oldu hala ne arayan ne ilgilenen var

  • Superonline Temsilcisi09 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön