Supermutfak.com Ürün Satışı Sonrası İlgisizlik!

Ekrem M. |

Yaklaşık 2 ay önce bu site aracılığı ile Berghoff 20 Parça Forged Bıçak Seti aldım. Bıçaklar 2 ay sonra paslanması üzerine Supermutfak.com'u aradım telefon görüşmemin sonunda yetkili firmanın numarasını verdi. O numarayı aradığım zaman 6 görüşmede de yetkili yok. Yetkili Ramazan nedeniyle işe geç geliyor gelmiyor. Cumaya gitti gibi sebepler ile ulaşılamadı.

Durumu aktarmak için Supermutfak.com'u tekrar aradım ve sorunu aktardım cevap olarak yetkili onlar meşgulse ne yapayım. Kim bilir bıçağı nasıl kullanmışsınız şeklinde cevap aldım. Ürünü siz sattınız o yüzden bu ürünle ilgili sorunu çözmemize yardımcı olmanız gerekir dediğimde bir cevap alamadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Ürün Kalitesi