to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Alınan Superfresh Pizzadan Upuzun Saç Çıktı
Bugün Migros Hemen'den Superfresh karışık pizza siparişi verdim. Ağzıma yerken bir şey geldi ve pizzadan upuzun saç çıktı. İlk defa böyle bir şey görüyorum. En güveniliri diye Superfresh'i tercih ederdim her zaman, gerçekten şok edici bir durum, midem bulandı. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradım, tam 11 dakika telefonda bekledim. Telefonda hanımefendi 'kontrol ediyorum' dedikten sonra ses kesildi ve bir dakika sonra telefonu kapattı. Gerçekten şaka gibi. Sipariş numaram 472810029.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimden sonra Superfresh'ten bir hanımefendi aradı, ambalaj üzerindeki bilgileri istedi ve incelenmek üzere ürünün 3 gün içerisinde teslim alınacağını söyledi daha sonrada bir beyefendi aradı uzun uzun aslında ne kadar hijyen koşullarına dikkat edildiğinden, birilerini yönlendirip tarafıma hediye göndereceklerinden falan bahsetti, bu konuşmaların üzerinden belkide 10 gün geçti ne arayan var ne soran. Ürünü alıp inceleyeceğiz dedikleri için Migrosada iade edemedim. Sonuç olarak elimde içinden kıl çıkan bir pizza ve ona ödediğim ücret kaldı. Hijyene ne kadar dikkat ettiklerini 10 dakika boyunca bana anlatan şirket 10 gündür telafi etmek adına hiçbir şey yapmadı. Pizzanın ücretinin tarafıma ödenmesini istiyorum
