to read complaints and reviews, or file yours.Superbet’te Eski Kullanıcı Banı Nedeniyle Yeni Üyelik Açamıyorum
Superbet’e yeni üyelik açmak isterken haksız bir şekilde engelleme ile karşılaşıyorum. Tarafıma gelen üyelik mesajındaki linke tıklayıp kayıt olmak istedim ancak sistem üyeliğimi kabul etmedi. Bunun üzerine sayfada yer alan numarayı aradığımda, bu telefon numarasıyla daha önce bir üyelik açıldığı ve o hesabın banlandığı, bu nedenle yeni üyelik oluşturulamayacağı söylendi.
Ben bu numarayı yaklaşık 3 ay önce aldım, yani anladığım kadarıyla önceki hat sahibi bu siteye üye olmuş ve banlanmış. Eski kullanıcı yüzünden şu an ben cezalandırılıyorum. Her yasağın bir süresi olmalı, ayrıca numarayı artık benim kullandığım açıkça görülebilir. İnceme yapılırsa, numaranın el değiştirdiği ve aradan belirli bir süre geçtiği rahatlıkla anlaşılacaktır.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, fakat gerekirse sistemlerinizden gerekli kontrolleri yaparak numaranın yeni sahibinin ben olduğumu tespit etmenizi talep ediyorum. Eski kullanıcıdan kaynaklı yasağın, benim üyeliğime engel olmadan kaldırılmasını ve yeni üyelik açarak siteden yararlanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Yekta Ö. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Destek ekibi süreç boyunca bilgilendirme yaptı ve sorunumla yakından ilgilendi. Kısa sürede çözüm sağlandı. Özellikle hızlı geri dönüş yapılması memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim.
