Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kutsi sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Superbet Şifrem Yanlış Algılanıyor Ve Güvenlik Kodu İstiyor, Hesaba Erişemiyorum

profile
14 Mayıs 10:06
27
Kutsi'nin Teşekkür Mesajı
“Problemim için hızlı şekilde geri dönüş yapıldı. Kısa sürede çözüme ulaşılması memnuniyet vericiydi.”

Superbet uygulamasında “137 (Şifre Değiştirme ve Güvenlik Kodu) ” ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Gündüz saatlerinde sorunsuz şekilde giriş yaptığım hesabıma, aynı gün akşamüstü tekrar girmek istediğimde sistem şifremi yanlış olarak görüyor. “Şifremi unuttum” adımını denediğimde ise bu kez hata veriyor ve güvenlik kodu istiyor. Daha önce herhangi bir güvenlik kodu oluşturduğumu ya da girdiğimi hatırlamıyorum.

Hem mevcut şifremle giriş yapamıyorum hem de şifre yenileme adımında takılı kalıyorum, bu nedenle hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda. KVKK gereği kişisel bilgilerimi açıkça paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın tespit edilip güvenlik kodu sıfırlanarak veya gerekli kontrol sağlanarak yeniden erişime açılmasını, bu konuda tarafıma acil destek verilmesini rica ediyorum.

14 Mayıs 10:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhabalar Kutsi B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.

Kutsi
Kutsi
15 Mayıs 08:07

Problemim için hızlı şekilde geri dönüş yapıldı. Kısa sürede çözüme ulaşılması memnuniyet vericiydi.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz