Superbet Kuponum Hesabımdan Kayboldu ve Destek Alamıyorum

Superbet hesabımda geçen hafta yaptığım bir kuponla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Maçlar bu hafta oynanacaktı ancak maçlar oynanmadan önce kuponum sistemden tamamen kayboldu ve şu anda hesabımda görünmüyor. Uzun süredir bu şekilde bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve ne olduğunu anlayamıyorum.

Kullanıcı adım robin. Konuyla ilgili olarak yetkili birime e‑posta gönderdim ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Kuponumun akıbeti, durumun neden yaşandığı ve varsa kuponumun iadesi ya da yeniden görünür hale getirilmesi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.