Superbet Kazanan Kuponumun Açıklama Ve İptaline İtiraz

Superbet üzerinden oynayıp kazandığım bir kupon, daha sonra tarafıma net ve açık bir gerekçe sunulmadan geçersiz sayıldı. Kuponum önce kazanmış olarak görünürken, sonrasında tek taraflı bir şekilde iptal edilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Tarafıma, KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor; buna rağmen yaşanan bu işlem değişikliğinin şeffaf ve detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hangi kural veya hangi somut gerekçeyle kazanan kuponumun geçersiz sayıldığı, açık ve yazılı olarak bildirilmeden hesabımda bu şekilde bir müdahale yapılmasını kabul etmiyorum.

Superbet’in, kazanılan kuponumun neden geçersiz sayıldığına dair net bir açıklama yapmasını, haksız yere iptal edildiyse kupon sonucunun tekrar kazanılmış olarak tanımlanmasını ve oluşan maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.