Superbet Hesabına Giriş Engeli Ve KVKK İhlali

Uzun süredir Superbet hesabıma giriş yapamıyorum. Siteye normal şekilde giriş yapmayı denediğimde sistem kabul etmiyor, bu yüzden şifremi unuttum adımlarını takip edip destek hattını aradım ancak karşıma sürekli tatmin edici olmayan, alakasız yanıtlar çıktı. Defalarca durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Hesabımın kapatılmasını istediğimde ise benden ikametgah belgesi talep ettiler. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim halde bu belgede ısrarcı oldular. Buna rağmen istenen evrakı e-posta yoluyla ilettim, bu kez de aradığımda banttan sadece mesai saatleri içinde aramam gerektiği söylenerek süreç daha da uzatıldı.

Yaklaşık iki senedir hesabıma girmiyorum, buna rağmen yetkililer en son oynadığım kuponu bile sormaya başladı. Bu kadar detaylı ve gereksiz bilgi talebi, çözüm üretilmemesi ve süreç boyunca yaşadığım zorluklar nedeniyle siteye olan güvenim tamamen sarsıldı. Hesabımın, ek bir gereksiz belge talep edilmeden kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimle ilgili tüm işlemlerin KVKK’ya uygun şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.