to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponun Haksız İptali Ve Güven Sarsıntısı
Superbet üzerinden oynadığım kuponum kazanmasına rağmen sonradan geçersiz sayıldı. Kazanılan bir kuponun bu şekilde tek taraflı olarak iptal edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsmaktadır.
Ayrıca Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği adım, kullanıcı adım, telefon numaram, hesap bilgilerim gibi hiçbir kişisel verimi paylaşmak istemiyorum. Şikayetimin, kimlik bilgilerim ifşa edilmeden, sadece sistem kayıtlarınız ve işlem detaylarınız üzerinden incelenmesini talep ediyorum.
Kazanmış olduğum kuponun hangi gerekçeyle geçersiz sayıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve haksız yere iptal edildiyse kupon kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Açıkçası başta çözüm bulunur mu diye tereddüt etmiştim ancak süreç oldukça olumlu ilerledi. Destek ekibi sabırlı ve ilgili şekilde yardımcı oldu. Sorunum detaylı olarak incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Güvenilir bir platform olduğunu düşünüyorum, teşekkür ederim.
