to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Yanlış Kayıp Gösteriliyor
Superbet üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Buna rağmen sistem, iptal olan bu maç yüzünden tüm kuponumu kaybetmiş olarak gösteriyor. Diğer maçların tamamı tutmasına rağmen, tek bir iptal nedeniyle kuponun komple kayıp sayılması bana göre adil değil.
Durumu fark eder etmez siteye bildirdim, bana düzeltme yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum kayıp görünmeye devam ediyor. İptal edilen maçın, genel bahis kurallarına uygun şekilde kupondan çıkarılması veya 1 oran üzerinden değerlendirilerek kuponumun yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını talep ediyorum.
Kişisel verilerimi ve kimlik bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, sadece ilgili kuponumun incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar Merih B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Yaşadığım sorunla ilgili göstermiş olduğunuz hızlı ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim, süreçten oldukça memnun kaldım.
