to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Gecikmesi, Maç Kaçırma Ve Destek Yetersizliği
Superbet adlı bahis/casino sitesinde Bonus konusunda dört gündür gecikme yaşıyorum. Her gün canlı destekle görüşmeme rağmen bonusum hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve sürekli olarak “sırayla veriyoruz, çok yoğunluk var” şeklinde aynı cevabı alıyorum.
Yoğunluk bahanesiyle günlerce bekletilmem ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Yoğunluk varsa gerekli personel planlamasının yapılıp hizmet kapasitesinin artırılması gerektiğini düşünüyorum. Bu gecikme nedeniyle bugün oynamayı planladığım maçı da kaçırdım ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Kişisel verilerin korunması kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen yaşadığım bu Bonus gecikmesi sorununun acilen incelenmesini, hak ettiğim bonusun gecikmeden hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Güvenç Ö. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekiplerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Superbet Destek Ekibi.
Problemim incelendi ve kısa sürede sonuçlandı. Teşekkür ederim.
