16.05.2023 Tarihli ORD2023005613 sipariş numaralı almış olduğum Sunny 43 inç TV'ler henüz elime ulaşmadı. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor telefon numaraların hepsinde de bakan yok Telefonlara da bakmıyorlar. Yardımcı olabilir misiniz.
Merhabalar, yaklaşık birkaç ay önce aldığımız TV'nin Wi-Fi bağlantısı bazen sorunlu oluyor. Şifreyi defalarca giriyorum ama hatalı diyor. Modem TV'nin tam yanında olmasına rağmen çekmiyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Yeni aldığımız TV'nin neden böyle sorunlar çıkardığını anlamıyorum. Yardım...
24 inç Sunny marka TV için servis kurulum ücreti için 300 TL para talep etmektedir. Daha önce aldığım farklı markaların hiçbir ürününün kurulum aşamasında para ücreti ödememiştim. Bana servis tarafından yanlış bir bilgi verildi. Yardımcı olursanız sevinirim.
Sunny Sincan yetkili servisi TV'mi kurdu. Gittikten 1,2 ay sonra TV'de hiçbir kanal çekmemeye başladı. Servisi aradım geldiler ana kart yandı dediler. Sipariş ettiler 1 ayı geçti. Bugün geleceğiz yarın gelece diye diye bizi perişan ettiler. Arıyorum bugün gelecekler beyefendi diyor evden ayrılmıyoru...
1 sene önce BİM'den Sunny Fante marka Su arıtma cihazı satın aldım. İlk 6 ayda 3 filtre değişimi ücretsiz idi. Görseli bende mevcut. Kurulum yapan servise sordum filtre bize gelir biz size getirir. Takarız dediler 1 sene geçti. Gelen giden olmadı. Servisi aradım durumu anlattım kayıt aldılar döneceğ...
Çok sorumsuzlar televizyonda dün geldi ama hala kurulumu yapılmadı. Bekliyoruz ve aradığımızda yalan söyleyerek yani şu şekilde gelecek diyerek bizi geçiştiriyorlar. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Servis hattını aradığımızda çok yoğunluk var falan diyerek yine bizi geçiştiriyorlar.
Sunny Power+ Robot Süpürge 20.03.2023'te aldım. Aldığım cihaz ilk 2 hafta sorunsuz olarak çalıştı ve birden fan arızası vermeye başladı. Buna istinaden yetkili servisle irtibata geçtim. Tamamen hayal kırıklığıydı, gittim firmada ne adam ne düzgün ilgilenen ne de yardımcı olacak kimse yoktu. Şikayetl...
Migros'tan Sunny marka televizyon aldım. Ücretli montaj için üzerindeki 08508868080 numarayı aradım. Ş** hanım Çekmeköy'de yer alan Ege elektronik isimli servis telefonunu verdi. Çekmeköy'de oturduğumu ve l**te çalıştığımı belirttim ve zaman ayarlamasında yardımcı olmalarını rica ettim.
Her iki hat...
Ekran yansıtma çalışmıyor. Sıfır aldığım televizyon da Kindlink bağlanıyor diye bir yazı geliyor ve gitmiyor. Aynı Wi-Fi'ye bağlanmam gerekiyormuş. Onu da yaptım, telefonum da bağlanmıyor. Acaba neyden olabilir? Kindilink nedir, onu da bilmiyorum.
Turkcell pasaj dan aldığımız Viomi V5 Pro robot süpürgeyi, 5 ay içerisinde 3 sefer servise götürmek zorunda kaldık. 2 sefer beyin değiştirildi ve en son seferinde fan motoru arızalandı. Bu şekilde cihazı istemediğimiz belirtmemiz üzerine bize cihaz değişimi yapacaklarını belirttiler. Ankara Mamak'da...
BİM'den Sunny marka su arıtma cihazı satın aldım. Yetkili servisle kurulum esnasında da satın aldığımızda da ilk filtre değişimi ücretsiz olacağı bildirildi. Haftalardır müşteri hizmetlerine ulaşma çabamız neticesinde dün ulaşıp filtre değişim talebimizi ilettim ve ilk değişimin ücretsiz olacağı kon...
31.01.2022 tarihinde televizyon aldım. +1 yılda garantisini uzattım aldığımdan bir sorun vardı ekranda ışık süzmesi var diye yenisi ile değiştirdiler. Sağ olsunlar. Sonrasında. Bir süre sorunsuz kullandık en son ekranda yatay çizgi belirmeye başladı yetkili servisten 04/04/2023 tarihinde servis ile ...
2021 yılında bir Sunny televizyon aldım iç kısımdan bir şey şişmiş ve bu ekrana yansımış servise bildirdim gelip baktılar biz size haber vereceğiz dediler. Sonra aradılar kullanıcı hatası deyip bunu firmamız karşılamıyor dediler. Kullanıcı hatası da değil televizyona bir şey yapılmadı. Yani kullanıc...
Elazığ'dan A101'den mutfak robotu aldık. Bir süre sonra fotoğrafını ekleyeceğim (bıçak dişlisi) parça kırıldı. İnternetten Elazığ Sunny servisi aradık, getirin bakalım dediler. Neyse götürdük, bu ürün garantili. Kapalı bir bayan ve bir erkek çalışan vardı. İkisi de birden bu garanti kapsamına girmez...
Evkur'dan Sunny 55 inç televizyon aldım. Televizyon geldi 2 ay sonra kendi kendine aç kapa yapmaya başladı. Garantiyi aradım geldiler alıp gittiler. Şimdi garanti beni arıyor 2300 TL istediler. Ana kart yanmış, neden yanmış dedim soket girişinden su almış garanti kapsamıyor dedi. Gerekli işlemlerin ...
Sunny SN49DAL27 TV aldım mağazadan. Youtube.com'da çok donuyordu, servis yazılımsal dedi ama bir türlü gelmedi. Şimdi de ekran açılırken sürekli donuyor açılmıyor. Servis gelip almadı bile, garantisi olmasına rağmen ben kendim götürdüm. İlk gün bana yazılım atacağız dedi. Ertesi gün ana kart değişec...
Merhaba Sayın Kurumsal Sunny Firmasının maili okuyan Yetkilisi;
120692 sipariş numaralı operasyonel işlem için, kurulum ücretinin sitede belirtilmediğini fark ettim. 2000₺'lik ürün için 700 lira kurulum ücreti talep edilmesi kabul edilebilir değil. İnsanların hizmet olarak 2000₺ ötesi ya da ürünü çö...
Sunny Webos televizyon sihirli kumandası daha alalı 6 ay olduğumuz halde çalışmıyor TV açma kapatma tuşu işlev görmüyor ışık yanıyor ama TV algılayıp kapatmıyor. Sıfır alınan ürünün kısa sürede böylesi arıza çok saçma oldu. Sadece bende değil kronik bir sorun sanırım konuyla ilgili hep şikayet var. ...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.