Sunny Televizyonun Kumandası Bir Süredir Takılıyor

Ocak 2024’te aldığım Peaq Pq43DAL540-0276 model televizyonun kumandası bir süredir takılıyor, özellikle akıllı fonksiyonlara çoğu zaman tepki vermiyor.
İzmir Buca Yaser Teknik servisi, kumandadaki tuş yazıları silik olduğu için arızayı kullanıcı hatası saydı, garantiye almadı ve 750 TL ücret talep etti.
Ürünüm garanti kapsamındayken bu arızanın kullanıcı hatası gibi gösterilmesini ve istenen ücreti kabul etmiyorum. Kumandanın garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
34523124 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi


















