Sunny marka 126 ekran 4K televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Yenibosna Çarşı’dan satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce, ekranı nemli bir bezle sildikten sonra cihazda su alma problemi oluştu ve televizyonum arızalandı. Sadece bir kez yaşandı fakat sorun hala devam ediyor.
Servis çağırdım, ancak servis ekibi gelip kullanıcı hatası diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Ayrıca, ekran değişimi için 12 bin tl ücret talep ettiler. Bu rakam neredeyse ürünün toplam bedeline yakın ve bana dalga geçer gibi geldi. 15 bin tl gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım televizyonun bu şekilde arızalanması ve servis tarafından ilgisiz bırakılmam beni çok mağdur etti.
Çevremdeki hiç kimseye ve sosyal medya hesaplarımda da Sunny markasını kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Yorumlar