Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sunny Garanti Servis Ücreti

70 Şikayet
31100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sunny TV'de Beklenmedik Donmalar Ve Servis Sorunları

profile
Galip
4 hafta önce
201

Sunny Webos TV satın aldım, üç ay sonra donma sorunları başladı. TV servisini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını söyleyip gelmediler. Daha sonra geliriz ancak servis ücreti talep ederiz dediler. Garanti ve servis hizmetleri konusunda maalesef memnun kalmadım. Sunny markasından büyük bir haya...

Sunny Yeni Rondom Kırık Çıktı!

profile
Ünsal
23 Ocak
146

Migros'tan almış olduğum Sunny Viyolin model rondoyu ilk kullanımda bıçağının dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine Migros'a başvurarak değişim talebinde bulundum. Bana servise götürmem gerektiği söylendi. Sunny servisine götürdüğümde, ürünün dişlisinin kırık olduğunu ve bunun için 100 TL ücret tale...

1

Sunny Televizyon İç Ekran Patlama

profile
Ceylan
06 Ocak
1.173

6 ay önce aldığımız Sunny marka televizyon, elektrik kesintileri sonucu iç ekranı zarar gördü sanırım, kesin bir bilgim yok. Servisi aradığımda başka birine yönlendiriliyorum. Garanti kapsamında olmadığını söyleyerek, televizyonun alış fiyatından daha yüksek bir tamir ücreti talep ediyorlar. Tamir i...

Sunny Ürünlerinin Arızalı Çıkması

profile
Elif
03 Ocak
252

2021 Temmuz ayında faturalı olarak Sunny markasına ait bir blender seti ve kahve makinesi satın almıştım. Ancak, kahve makinesi bir yıl sonra arızalandı. Alt kısmından yanık kokusu yayılıyor ve aşırı ısınıyordu. Bu sebeple servise gönderdim. Servis tarafından yapıldığı söylendi ancak bir yıl geçmede...

1
profile
Berat
28 Aralık 2023
2.492
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Sunny Servis Siz Servis

profile
Özkan
27 Aralık 2023
789

Profile Özkan 1 dakika önce 0 Cumartesi günü Optimum Teknosa dan aldığım Preo marka televizyonumun kurulumu için teknik servisi aradım yetişirse aksam gelebileceklerini yetiştiremezlerse pazartesi gelip ücreti karşılığında kurulum ve montajı yapılacağını söylediler. Pazartesi günü arayıp gelemeyecek...

Sunny Kurulum Ücreti Hakkında

profile
Ahmet
19 Aralık 2023
2.166

32inç 80 ekran Android TV internetten aldım. Kurulum için servisi aradım 595 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde garanti geçerli olmaz dediler. Ne yapmalıyım. Yerli bir ürün olduğu için tercih ettim. Yerli bir ürün almakla acaba hata mı ettim. Yabancı ürünler de böyle bir talep duymadım.

1

Sunny TV Sorumsuzluğu Ve Yaşatılan Mağduriyet Sürecim

profile
Mehmet
03 Aralık 2023
6.320

10 ay önce aldığım Sunny marka televizyonu, uydu bağlantısı yapmadan sadece internet üzerinden Netflix gibi servisleri izlemek için kullanıyordum. Sözde 3 yıl garantili olan ürün, uydu LNB hatası ve 10 ay sonra ekranda görüntü kaymaları şikayetiyle teknik servisten destek istedim. Elazığ'daki ilgili...

Sunny TV Sorumsuzluğu Ve Yaşatılan Mağduriyet Sürecim
1

Sunny Viomi V5 Robot Süpürge

profile
Kübra
01 Aralık 2023
2.245

12.12.2022 tarihinde Teknosa aracılığıyla Sunny yetkili servisinin baktığı Viomi v5 marka robot süpürgesi aldım. 13.03.2023 tarihinde arızalandı. A**** K******, Paşabahçe CD. No:2/2, 34300 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki Arne elekronik herhangi bir ücret ödemeden fanlı motor ve fan motor değişimi ve...

sunny-viomi-v5-robot-supurge-3.pdf
sunny-viomi-v5-robot-supurge-2.pdf
sunny-viomi-v5-robot-supurge-1.pdf
1

Sunny Yetkili Servisin Gereksiz Ücret Talepleri

profile
Melike
03 Kasım 2023
1.803

1.5 yıl önce BİM'den aldığımız Sunny su arıtma cihazı bu sürede 3 defa arızalandı 1 sene boyunca filtre değişimi yapmadılar. Garanti kapsamında ücretsiz olduğu için değişim yapıldıktan 1 ay sonra cihaz tekrar bozuldu yetkili servisten gelen arkadaşlar ücretsiz yapamayacaklarını söylediler. Biz ücret...

Sunny Yetkili Servisin Gereksiz Ücret Talepleri

Sunny Marka Bleander Seti

profile
Aslı
24 Ekim 2023
226

Merhabalar Şubat ayında A101 marketten aldığım bleander seti arızalandı. Doğradığım sebzeyi parçalamıyor bıçakları dönmüyor cihaz boşken bıçakları dönüyor. Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiyle Balçova yetkili servisine götürdük. Servis atölyeye göndereceğini belirtti. Kutunun içine garanti belges...

Sunny Marka Çay Makinesi Arızalı

profile
Emrah
29 Eylül 2023
1.629

Sunny marka SN5 ckm 10 model çay makinem arıza yaptı. Servise gidiyorum, garantili ürünün kaseli imzalı garanti belgesi de olmasına rağmen tamirini reddediyorlar. Seri numarasından ürüne ulaşılamadığını belirtip ücretli onarım teklif ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arasaydın diyecek arkadaşlara sela...

1

Sunny Garanti Kapsam Dışı Sorunu

profile
Mustafa
22 Eylül 2023
997

9 ay önce aldığım Sunny leslie saç kurutma makinesinin iç kısmında bulunan pervanesi kırılmış garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. Servis pervanenin garanti kapsamında olmadığını ve motorla birlikte değişim yapılacağını 270.00 TL servis ücret talep etti. Müşteri temsilcisi ile görüştüm sonuç...

Sunny Kumanda Pilinin Akması

profile
Ali
15 Eylül 2023
385

8 ay önce Akıllı TV aldım. TV'de problem yok, fakat problem kumandasında aksesuar olduğu için garanti dışında servis ücreti (400 TL) var. Tamam, servis arızasında kumanda pilinin akmasından dolayı hata olduğunu söylüyor. Yeni kumanda almam gerekiyormuş, o da 400 küsur kumandaya pili takan kim? Sunny...

5
Çözüldü

Sunny Servis Garanti Problemi

profile
Ali
14 Eylül 2023
2.349

"İlginiz için teşekkürler. Teşekkürler..."

Yaklaşık 10 ay kadar önce Viomi marka robot süpürge aldım. Bilindiği üzere süpürgenin fan motoru arıza yaptı. Faturası iyi birlikte ürünü Eskişehir Su...

1

Sunny Yetkili Servis Kargo Ücreti Alıyor

profile
İsa
13 Eylül 2023
110

Almış olduğum Sunny Excellence v toz torbasız ürününü kargo ile yetkili servise gönderdim. Ancak servis Sunny merkezin kargo ücretini karşılamadığını belirtti. 243 TL kargo ücreti olduğunu belirtti. Sunny müşteri hizmetleri de önce yetkili servisin kargo ile ürün kabul edip etmediklerini sormam gere...

Sunny Televizyon Teknik Servis

profile
Merve
29 Ağustos 2023
729

Sunny markalı televizyonum kanalları bulmuyor her yolu denememize rağmen hiçbir şekilde yapamadık servis aradık eğer biz kanalları bulursak ücretini alırız dediler. Garanti kapsamında olmasına rağmen teknik servislik durumda bile ücret talep ediyorlar o zaman neden garanti var diyorsunuz ne fiş ne b...

1

Sunny Kurulum Servis Garanti Ücreti

profile
Cihan
17 Temmuz 2023
6.439

Axen marka TV almak için bugün yola koyuldum Sunny markasına yılların markasıdır bilmeyenler için söylüyorum Şöyle bir durum ile karşılaştım. Ödeme yapacağım esnada mağazada görevli kardeş geldi ve servis kurması gerekmekte (tamamdır) buraya kadar lakin kurulum, yol parası ve servis ücreti olarak 3...

Sunny TV Teknik Servis Oyunu

profile
Şahin
09 Haziran 2023
4.634

Garanti kapsamında olan Sunny TV televizyonumun ekranında kararma/gölgelenme olduğuna dair 08.06.2023 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. 09.06.2023 tarihinde müdahale etmek için servis personeli geldi. Ayarları inceledikten sonra bir sıkıntı görmediğini belirtip bağlı olduğu merkez ile iletişime geçi...

Sunny TV Teknik Servis Oyunu
1

Sunny Servisi Garanti Kapsamındaki Üründen Ücret Talep Ediyor

profile
Kasım
25 Mayıs 2023
207

Sunny marka TV aldım 5 ay sonra ekranı simsiyah oldu. Ses var görüntü yoktu, servisi aradım. 2-3 gün sonra geldiler, TV'ye baktılar açılmadı ve götürüp bakacakları söylediler. Bende kumandasının 5 ayda 3 kere pil bitirdiğini sorup, bu durum normal mi diye sordum ve normal dediler. Bende kumanda da b...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sunny 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör