Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sunny Garanti Servis

190 Şikayet
31100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sunny Televizyon Servisinin İlgisiz

profile
Sedat
1 hafta önce
432

Sunny marka televizyonumun uydu bağlantı demiri biraz yamuldu. Bir ay önce servise götürdüm. Beklettiler ve garanti dışında olduğunu söyleyerek 600 TL masraf talep ettiler. Maddi gücüm olmadığı için yaptıramadım ve eve getirip üst kattaki uydu antenine bağladım; sinyal aldı. Dolayısıyla servisin söy...

1

Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum

profile
Mehmet
2 hafta önce
544

Satın almış olduğum Sunny marka televizyon hasarlı geldi. Yetkili servis, kutuyu açtıktan sonra ekranın kırık olduğunu fark etti ve ürünü kutuya tekrar koydu. Ürünün fotoğraflarını çekti ve garanti belgesini de yanlarına alarak ayrıldılar. Ürünü kendileri almadılar ve daha sonra fatura kesildi; ürün...

Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum
Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum
Sunny İade Talebimin Kabul Edilmesini İstiyorum
+5
1

Sunny Klasik Cevap Kullanıcı Hatası

profile
Hülya
4 hafta önce
298

Kasım ayında Sunny Melodi SN5BLD 33 blender seti aldım ve 2 ay kullanımdan sonra koku ve plastiğin erimesi sonucu servis, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında olduğunu ve parça için 150 TL talep edildiğini belirtmiştir. Birincisi, ilk defa küçük ev aletleri kullanıcısı olmadığımı, zate...

Sunny TV'de Beklenmedik Donmalar Ve Servis Sorunları

profile
Galip
4 hafta önce
201

Sunny Webos TV satın aldım, üç ay sonra donma sorunları başladı. TV servisini aradığımda, sorunun benden kaynaklandığını söyleyip gelmediler. Daha sonra geliriz ancak servis ücreti talep ederiz dediler. Garanti ve servis hizmetleri konusunda maalesef memnun kalmadım. Sunny markasından büyük bir haya...

Sunny TV'de Garanti Sorunu ve Servis Hizmetleri

profile
Emre
06 Şubat
1.366

Sunny marka televizyon aldım ancak 5 ay içinde arızalandı. Tam 3 aydır garanti kapsamında servis çağırıyorum ve bu süre zarfında 3 farklı servis değişikliği yaşandı. Sunny'i aradığımda 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba göstermiyorlar. Üstelik müşteri h...

Sunny Yetkili Servis Sorumsuzluğu

profile
İpek
24 Ocak
705

1 yıldır Sunny Prime TV stick kullanıyorum. Cihaz bir anda donmaya, kasmaya, uygulamalardan ana sayfaya atmaya ve kendini yeniden başlatmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Pendik Tuzla Sunny yetkili servisine götürdük. Oradaki beyefendi 'Bir şey yok, güvenlik duvarını kaldırın' dedi. Alakas...

Sunny Yetkili Servis Sorumsuzluğu

Sunny Yeni Rondom Kırık Çıktı!

profile
Ünsal
23 Ocak
146

Migros'tan almış olduğum Sunny Viyolin model rondoyu ilk kullanımda bıçağının dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine Migros'a başvurarak değişim talebinde bulundum. Bana servise götürmem gerektiği söylendi. Sunny servisine götürdüğümde, ürünün dişlisinin kırık olduğunu ve bunun için 100 TL ücret tale...

Sunny Elton 32 İnç LED TV

profile
Naci
10 Ocak
2.238

A101'den aldığım sekiz aylık Elton marka televizyonun uydu kablosu giriş yerinde oynama vardı. İlk monte ederken çok dikkate almadım. Daha sonrasında televizyon kanallarının gidip gelmesi yaptıkça uydu kaynaklı olduğunu düşünmüştüm. Sonra bağlantı kablosunun aşırı şekilde oynadığını fark ettim. Kabl...

1

Sunny Hero Akıllı Robot Toz Çekmiyor.

profile
Hasan
07 Ocak
759

Sunny hero akıllı robot süpürge sürekli sorun yaratmaktadır. Garanti suresi içinde olan cihaz 3 kez servise götürülmesine rağmen halen sorunu çözülemediği gibi para iadesi de yapılmamıştır. Cihaz tozları çekmemektedir. Müşteri memnuniyeti ile ilgili alakaları çok kötüdür. Cihazın geri iadesini talep...

Sunny Hero Akıllı Robot Toz Çekmiyor.
1

Sunny Televizyon İç Ekran Patlama

profile
Ceylan
06 Ocak
1.173

6 ay önce aldığımız Sunny marka televizyon, elektrik kesintileri sonucu iç ekranı zarar gördü sanırım, kesin bir bilgim yok. Servisi aradığımda başka birine yönlendiriliyorum. Garanti kapsamında olmadığını söyleyerek, televizyonun alış fiyatından daha yüksek bir tamir ücreti talep ediyorlar. Tamir i...

Sunny Ürünlerinin Arızalı Çıkması

profile
Elif
03 Ocak
252

2021 Temmuz ayında faturalı olarak Sunny markasına ait bir blender seti ve kahve makinesi satın almıştım. Ancak, kahve makinesi bir yıl sonra arızalandı. Alt kısmından yanık kokusu yayılıyor ve aşırı ısınıyordu. Bu sebeple servise gönderdim. Servis tarafından yapıldığı söylendi ancak bir yıl geçmede...

Sunny Webos Smart Televizyon

profile
Metin
01 Ocak
1.448

Sunny WebOS marka TV sürekli kendiliğinden kapanıyor. Servise ulaşmak mümkün değil; ulaşsak bile 'güncelleme var' diyerek geçiştiriyorlar. Çözüm bulunmasını istiyorum. Garanti kapsamında olduğu için ya değiştirilmesini ya da gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.

Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı

profile
Fatih
28 Aralık 2023
421

Viomi marka robot süpürgem iki defa garanti servise gönderildi. İlk seferinde fan kırıldığı için değişim yapıldı ve cihazım garanti servisinden geri gönderildi. Cihazı tekrar çalıştırmaya çalıştığımızda şarj istasyonunu bulamıyor ve tepe sensör noktalarından ses geliyordu. Üstelik sağa sola çarpmala...

Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı
Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı
Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı
1
profile
Berat
28 Aralık 2023
2.492
Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Sunny Servis Siz Servis

profile
Özkan
27 Aralık 2023
789

Profile Özkan 1 dakika önce 0 Cumartesi günü Optimum Teknosa dan aldığım Preo marka televizyonumun kurulumu için teknik servisi aradım yetişirse aksam gelebileceklerini yetiştiremezlerse pazartesi gelip ücreti karşılığında kurulum ve montajı yapılacağını söylediler. Pazartesi günü arayıp gelemeyecek...

1

Sunny Televizyon Onarımı İle İlgili Garanti Kapsamı Sorunları

profile
İzzettin
26 Aralık 2023
2.647

Televizyonumda LNB kısa devre hatası varmış ve ana kartın değişmesi gerekiyormuş. Ancak, televizyonun sol üst köşesinde küçücük bir çatlak varmış. Ben bunu montaj yapıldığı zaman fark etmedim ve bu sebepten dolayı garanti kapsamına girmiyormuş. Önce ekranın değişmesi gerekiyormuş. Yetkili servise sa...

Sunny Televizyon Onarımı İle İlgili Garanti Kapsamı Sorunları
Sunny Televizyon Onarımı İle İlgili Garanti Kapsamı Sorunları
Sunny Televizyon Onarımı İle İlgili Garanti Kapsamı Sorunları

Sunny Kurulum Ücreti Hakkında

profile
Ahmet
19 Aralık 2023
2.166

32inç 80 ekran Android TV internetten aldım. Kurulum için servisi aradım 595 TL ücret talep ettiler. Aksi takdirde garanti geçerli olmaz dediler. Ne yapmalıyım. Yerli bir ürün olduğu için tercih ettim. Yerli bir ürün almakla acaba hata mı ettim. Yabancı ürünler de böyle bir talep duymadım.

Sunny TV Arıza Şikayet Var

profile
Mehmet
12 Aralık 2023
1.929

Sunny markalı bir televizyon satın aldım, Öğretmenler AVM'den 1 ay önce. Arıza yaptı. Servisi aradım, '3 gün sonra geleceğiz' diyorlar, sonra arayıp garanti belgesinin fotoğrafını istiyorlar. Daha sonra ana kartın değişmesi gerektiğini ve bunun için İstanbul'dan sipariş verileceğini söylediler. Şimd...

Sunny Temsilcisi Ve Servisi Konusunda Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ferhat
11 Aralık 2023
482

Ürünün demir uzatmalı sapı arızalandı uzatınca kendi kendine içine giriyor ve uzamıyor bu durumu servise gidip söylememe rağmen urunu benden almayıp garanti belgesi ile birlikte uzatmalı sapin fotoğrafını çekip merkeze bildireceğini belirtti. Daha sonra 25 gün tarafıma dönüş olmayınca ben gidip sord...

1

Sunny TV Sorumsuzluğu Ve Yaşatılan Mağduriyet Sürecim

profile
Mehmet
03 Aralık 2023
6.320

10 ay önce aldığım Sunny marka televizyonu, uydu bağlantısı yapmadan sadece internet üzerinden Netflix gibi servisleri izlemek için kullanıyordum. Sözde 3 yıl garantili olan ürün, uydu LNB hatası ve 10 ay sonra ekranda görüntü kaymaları şikayetiyle teknik servisten destek istedim. Elazığ'daki ilgili...

Sunny TV Sorumsuzluğu Ve Yaşatılan Mağduriyet Sürecim

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sunny 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör