Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sunny Garanti Cihaz

34 Şikayet
31100
(366 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sunny Fal Türk Kahvesi A101

profile
Demet
4 hafta önce
199

Geçen hafta A101'den Sunny fal Türk kahvesi makinesi satın aldım. 2 kere kahve yapmayı denedim ancak kapak açılmadan ve sesli uyarı vermeden taşma yapıyor. Satın alırken sorun çıkması durumunda firmaya başvurmanız gerekiyor denmişti. Garanti belgesindeki 444 9 666 numarasından ulaşamıyorum hep meşgu...

Sunny Fal Türk Kahvesi A101

Sunny 55' TV Arıza

profile
Döndü
14 Şubat
443

Merhaba biz de maalesef sorun yaşadık haziran ayında '55 inç Sunny TV aldık ekran arıza problemi varmış ekran değişimine karar verildi. Garantim devam ediyor olması gereken yeni cihaz gönderimi olmalı şaka gibi 6 ay içinde arıza vermediği için tadilatı uygun görmüşler;resmen TV ömrünü 6 ay yapmışlar...

Sunny Yetkili Servis Sorumsuzluğu

profile
İpek
24 Ocak
705

1 yıldır Sunny Prime TV stick kullanıyorum. Cihaz bir anda donmaya, kasmaya, uygulamalardan ana sayfaya atmaya ve kendini yeniden başlatmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için Pendik Tuzla Sunny yetkili servisine götürdük. Oradaki beyefendi 'Bir şey yok, güvenlik duvarını kaldırın' dedi. Alakas...

Sunny Yetkili Servis Sorumsuzluğu
1

Sunny Hero Akıllı Robot Toz Çekmiyor.

profile
Hasan
07 Ocak
759

Sunny hero akıllı robot süpürge sürekli sorun yaratmaktadır. Garanti suresi içinde olan cihaz 3 kez servise götürülmesine rağmen halen sorunu çözülemediği gibi para iadesi de yapılmamıştır. Cihaz tozları çekmemektedir. Müşteri memnuniyeti ile ilgili alakaları çok kötüdür. Cihazın geri iadesini talep...

Sunny Hero Akıllı Robot Toz Çekmiyor.

Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı

profile
Fatih
28 Aralık 2023
421

Viomi marka robot süpürgem iki defa garanti servise gönderildi. İlk seferinde fan kırıldığı için değişim yapıldı ve cihazım garanti servisinden geri gönderildi. Cihazı tekrar çalıştırmaya çalıştığımızda şarj istasyonunu bulamıyor ve tepe sensör noktalarından ses geliyordu. Üstelik sağa sola çarpmala...

Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı
Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı
Sunny Yetkili Sevisin Umursamazlığı

Sunny Kurulum İçin Oyalıyorlar

profile
Yigit
06 Aralık 2023
929

Sunny marka 65 inç TV aldım; fakat günlerdir kurulum için oyalıyorlar. 'bugün, yarın' diye diye iki haftayı devirdiler. Garanti sürecini başlatacaklar ama adamlar kuruluma gelmiyor. Bu cihazı aldığım için pişmanım. Keşke araştırıp öyle alsaydım.

Sunny 55 Ekran Webos TV Aldım Ana Kart Yanık Geldi

profile
Hudaverdi
30 Kasım 2023
1.212

Ankara Opera Meydanında bulunan Melike Camii Çarşısından almış olduğum cihazın ana kartı arızalı geldi. Servis cihazı alarak ana kart değişimi yapılması gerektiğini ve bu değişimi yaptıktan sonra ek olarak 1 yıl garanti teklif etti. Ben ise red ederek sıfır bir cihaz talep ettiğimi beyan ettim. Anca...

Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor

profile
Funda
29 Kasım 2023
3.264

11.10.2023 tarihinde, evlenecek olan kızım ve damadım ile Beylikdüzü'ndeki bir mağazadan Sunny 55" Webos TV aldık. Onlar başka bir marka isterken, tarafımca ikna edilerek Sunny markasına ve ürün özelliklerine güvenerek almaya karar verdik. TV'nin kurulumu yapıldıktan sonra, panel ve ekranın iki yeri...

Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor
Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor
Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor

Sunny Servis Ve Üreticisi Garantili Cihazı Garanti Dışına Çıkarmak

profile
Selahattin
03 Kasım 2023
3.691

20 /12/2011 tarihinde Carrefour’dan Axen marka kapalı kutu televizyon aldım kurulması için servise müracaat ettim servis gelip ayaklarını bağladı duvara astı ve televizyon 22 ay sonra ekranda yatay çizgi oluştu servise aldılar ekran kartının arızalandığını kartın arızası da ayak vidası taktığınız iç...

Sunny Servis Ve Üreticisi Garantili Cihazı Garanti Dışına Çıkarmak
Sunny Servis Ve Üreticisi Garantili Cihazı Garanti Dışına Çıkarmak
Sunny Servis Ve Üreticisi Garantili Cihazı Garanti Dışına Çıkarmak
1

Sunny Yetkili Servisin Gereksiz Ücret Talepleri

profile
Melike
03 Kasım 2023
1.803

1.5 yıl önce BİM'den aldığımız Sunny su arıtma cihazı bu sürede 3 defa arızalandı 1 sene boyunca filtre değişimi yapmadılar. Garanti kapsamında ücretsiz olduğu için değişim yapıldıktan 1 ay sonra cihaz tekrar bozuldu yetkili servisten gelen arkadaşlar ücretsiz yapamayacaklarını söylediler. Biz ücret...

Sunny Yetkili Servisin Gereksiz Ücret Talepleri
1

Sunny Yetkili Servis Oyunu

profile
Volkan
01 Kasım 2023
2.579

Yaklaşık 1 yıl önce Taşpınar mağazasından Viomi v5pro marka robot süpürge aldım. 6 ay sonra cihazın sesi inanılmaz derecede arttı. Silme paspası düştü. Ha bugün ha yarın yaz tatili derken geçen hafta yetkili Sunny servise ürünü verdik. Yetkili servis tamir için 400₺ para istiyor. Tozlu kullanmışız, ...

Sunny Marka Bleander Seti

profile
Aslı
24 Ekim 2023
226

Merhabalar Şubat ayında A101 marketten aldığım bleander seti arızalandı. Doğradığım sebzeyi parçalamıyor bıçakları dönmüyor cihaz boşken bıçakları dönüyor. Müşteri Hizmetlerinin yönlendirmesiyle Balçova yetkili servisine götürdük. Servis atölyeye göndereceğini belirtti. Kutunun içine garanti belges...

5
Çözüldü

Sunny Servis Garanti Problemi

profile
Ali
14 Eylül 2023
2.349

"İlginiz için teşekkürler. Teşekkürler..."

Yaklaşık 10 ay kadar önce Viomi marka robot süpürge aldım. Bilindiği üzere süpürgenin fan motoru arıza yaptı. Faturası iyi birlikte ürünü Eskişehir Su...

1

Sunny Servisin Garantisi Devam Devam Eden Ürünü Değiştirmemesi

profile
Engin
16 Ağustos 2023
527

Ekim 2023'te Trendyol üzerinden Sunny marka stick aldım. Cihaz aldıktan 10 gün sonra bozuldu. Servise yolladım iki hafta içinde yenisi gönderildi. İki ay önce cihaz yine aynı şekilde bozuldu. Servise götürdüm servis önceki gibi merkez servise gönderdi. 1 hafta geçtikten sonra servis beni arayıp merk...

Sunny Servisin Garantisi Devam Devam Eden Ürünü Değiştirmemesi
Sunny Servisin Garantisi Devam Devam Eden Ürünü Değiştirmemesi

Sunny Garantili TV Mi Garanti Dışına Çıkarması

profile
Durmuş
22 Haziran 2023
2.517

Sunny sn49fal27/0216 numaralı cihazı 10 10 2021'de aldım. 2023 Haziran ayında cihaz ekranında kararmalar ve ip Gigi çizikler oluştu ve bu cihazın ekran jelatini bile çıkmamıştı. Servisten sıvı temaslı gerekçesiyle garanti dışı dönüşü aldım. Kuru bez harici temizlik yapılmamıştır. Durmuş Alp Eskişehi...

Sunny Garantili TV Mi Garanti Dışına Çıkarması
Sunny Garantili TV Mi Garanti Dışına Çıkarması
Sunny Garantili TV Mi Garanti Dışına Çıkarması
+6

Sunny İlgisiz Servis Ve Yedek Parça

profile
Serkan
09 Mayıs 2023
1.873

Sunny marka su arıtma cihazı aldım. Servis kurmak için geldiğinde filtrenin birinin kırık olduğunu tespit etti. Garanti kapsamında değişeceği söylendi. 14.04 2023 tarihinden beri hala filtre takılmadı. Defalarca aramama rağmen fabrikadan gelmediği söyleniyor. Kullanmadan pişman oldum...

1

Sunny 5 Aydır Onarılamayan Süpürge

profile
Fatih
09 Mart 2023
4.604

18.11.2021 tarihinde Viomi v3 max marka /model akıllı robot süpürge satın aldım. Belli bir kullanımdan sonra cihazın su tankının su damlattığını fark edince Bursa ilinde bulunan “erka elektronik” adlı yetkili Sunny servisine 01.10.2022 tarihinde cihazı teslim ettim. Bu süreç içerisinde cihaz kendile...

Sunny 5 Aydır Onarılamayan Süpürge
1

Sunny Prime TV Stick 4K Değişim Sorunu

profile
Hakan
06 Mart 2023
5.212

22.11.2022 'de Hepsiburada üzerinden Sunny Prime TV stick 4K Android TV stick satın aldım. Yaklaşık 1 aylık kullanımdan sonra cihazın yazılımı bozuldu. Ocak ayında İzmir Buca Sunny yetkili servisine cihazı garanti kapsamında teslim ettim ve değişim yapılmasını istedim. Birkaç gün sonra servisi arayı...

Sunny Prime TV Stick 4K Değişim Sorunu
1

Sunny Televizyon Ürün İadesi Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Cem
22 Şubat 2023
13.535

11.02.2023 Tarihinde Eskişehir Evdiz mağazasından Sunny Webos 55 inç 140 ekran televizyon aldım. Mağazadaki ekran kalitesi canlılığı, netliğini görerek seçtiğim televizyonu satın aldım. 13.02.2023 tarihinde Sunny teknik servisten kuruluma geldiler. Fakat televizyonu kutudan çıkartıp kurulum yaptılar...

Sunny Televizyon Ürün İadesi Müşteri Memnuniyetsizliği
Sunny Televizyon Ürün İadesi Müşteri Memnuniyetsizliği
Sunny Televizyon Ürün İadesi Müşteri Memnuniyetsizliği
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sunny 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör