07 Şubat 2014

Sunny Uydu Alıcımda Sürekli Arızalanıyor

Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Sunny Full HD uydu alıcım yıl içerisinde 2 kez bozuldu. 1. ile 2. tamir arasında 1 ay kadar zaman var ve bu kadar çok bozulması sanki bir sorun değilmiş gibi birde uydu alıcımın su aldığı için bozulduğu yanlışıyla bana bilgi veriyorlar. Ben aramasam 1 ayı geçkin bir süredir dönüş yok. Tüm kayıtlar bende mevcut konu hakkında hala bana bir dönüş yapılmadı. Tüketici hakem heyetine gitmeden önceki son ihtarımdır. Ürün şuan Ümraniye dizayn elektroniktedir.

Turgay 582 Okunma

Cevaplar

  • Turgay 09 Eylül 2015

    Hala mahkemeligz iadem yapılmadı

  • Turgay 11 Şubat 2014

    Garanti Prosedürü Derki;RANTİ BELGESİ Satın alınan mallarda ileride oluşabilecek arızalara karşı Tüketiciler garanti belgesi ile koruma altına alınmıştır. Garanti süresi 2 yıldan az olamaz ve malın satış tarihinden itibar başlar. Garanti belgenizi mutlaka onaylatın Garanti süresi içinde garanti kapsamından olan arızaların onarımı için tüketiciden hiçbir şekilde ücret talep edilemez. Garanti süresi içinde 1 yıl içinde aynı arızanın 2 den fazla olması 1 yıl içinde farklı arızaların 4 den fazla olması Garanti süresi boyunca 6 dan fazla arıza yapması Tamir süresi 20 iş gününü geçtiği durumlarda Tüketiciler; Malın yenisi ile değiştirilmesini Ödemiş oldukları bedelin iadesini Ayıp oranında bedel indirimi isteyebilir. Tüketici Hakem heyetinde görüşmek üzere... Sosyolog Turgay Çabuk

  • Sunny Temsilcisi11 Şubat 2014

    2282001 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön