21 Eylül 2013

Sunny Uydu Alıcıma Yazılım Atamıyorum!

Sunny AT-14010 FTA H açılırken cihaz yarım saate açılıyor ve kanalları her defasında siliyor. Cihaz kanal geçişlerinde dönüyor. Cihazın garantisi bitti. PC'den yazılım almıyor. Uydudan güncelleme yapmıyor ne manuel-ne otomatik. Hiç bir sitede yazılım yok. Sunny.com.tr'de bize ulaşın bölümü var diyor telefon numarasından başka birşey yok.

Cihazın bu arızasını bildiğiniz halde neden yeni yazılım atmıyorsunuz. Son yazılım 2009. Sunny desteği ile önceden beri güvendiğimiz bir marka. Yazılım forum sitelerinde olmazsa elimiz servislere mi mahkum edilecek? Servise 20 m vermektense gider ucuz markalardan birini alır kullanırız. Yazılımı forum sitelerine atmanız dileği ile.

Recep 881 Okunma

Cevaplar

  • Recep 02 Mart 2014

    hiçbirşey degişmedi cihazı atmak zorunda kaldım.SUNNYmarka almayın.Önceki kalite kalmadı.Yazılım destegi yok.14000 serinin hepsinde kalibrasyon sorunu var .

  • Recep 25 Eylül 2013

    Sunny yetkilileri bana telefon açtı.Yukarda yazdıklarımı bana aynen söylediler.BU marka bana satılırken uydudan güncellemesi var diye satıldı.Garantisi bittikten sonra uydu güncelleme ve yazılım destegi olmayan bi cihaz hic bi işe yaramaz.Bana bu cihazı 2 yıllıkmı sattınız?.Servise yazılım için 20m vermem. 2 gun sora yine yazılım istedi yinemi 20m verecegim.Sunny firmasının cözüm bulması dilegi ile.

  • Sunny Temsilcisi25 Eylül 2013

    2024702 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön