Sunny Turksat 4A Güncelleme Fiyaskosu!

Hüseyin K. |

6 ay önce AT-14700 model uydu alıcısı satın aldım. Turksat 4A güncellemesinde fiyasko yaratmış bir cihaz. Bir yazılım mühendisi olarak bütün forumları ve resmi açıklamaları okuyarak 2 gün toplamda 7 saat uğraşmama rağmen başarılı olamadım. Servis de kanal yükleme garanti dışı kaldığı için para istiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Web sitesindeki destek yetersiz. Yeni yazılım da çıkarmıyorlar. Güncel yazılımında FEC değerlerini girecek alan bile yok.

Etiketler :

Yazılım - Güncelleme Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ekim
    08:39

    2722886 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunun devam etmesi halinde Sunny Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Sunny Çağrı Merkezi