23 Nisan 2013

Sunny Televizyonumun Sorunu 20 Gündür Giderilmedi!

Sunny full hd led tv aldım. 2 ay kullandıktan sonra bir sinema sitemi alıp bağladım ama kulaklık çıkışında devamlı olan bi hışırtı vardı. Servisi aradım bir kaç gün içinde gelip baktılar. Gelen servis elemanları işle alakasızlar. Sinema sistemini bağlayıp hışırtıyı duyuyor ve televizyonunuz ses sistemini desteklemiyor deyip beni yanıltmaya çalışıyor.Neyse televizyon gitti.Bir mesajla arızayı bu siteden takip edebilirsiniz diyor ama tv ye yapılan hiç bir şey siteden görünmüyor.

Götürülen teknik servisi aradım. Ana kart bekliyorum dedi. 1 hafta sonra; yeni gelen ana kartta da aynı sorun var merkezi aradım sonuç bekliyorum dedi. 1 hafta daha geçti ama hala ne arayan var ne soran.

İsmail 451 Okunma

Cevaplar

  • Sunny Temsilcisi30 Nisan 2013

    1759478 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunu çözümlenmiş olan kullanıcımıza sorun yaşaması halinde, Sunny Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Çağrı Merkezi

  • İsmail 27 Nisan 2013

    Sunny televizyonumu tamire yolladım 13 iş günü geçti ve onarım tamamlanamadı. Bende hakkım olan 10 iş gününde onarılamayan cihazların, malın tamire tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip başka bir mal tüketiciye tahsis edilmek zorundadır koşulundan yararlanarak bir tv istedim. Benim gönderdiğim televizyon 82 ekran fullhd led tv. Servisin bana yolladığı ise 55 ekran jvs marka tüplü televizyon. Bu mudur sizin garantiniz. Bir daha SUNNY Yazan yerin önünde bile geçersem ne olim...

  • İsmail 25 Nisan 2013

    Bugün tekrar aradım servisi televizyon hala parça fabrikadan cevap bekliyor. Direk ana fabrikayı aradım durumu anlattım bizim yapacağımız bişey dediler çıldırdım. Sonra araştırdım ki 2011 mayıs ayında çıkan bir kanun değişikliğine göre servis onarımı 10 iş günü geçerse geçici olarak bir televizyon vermek zorundalarmış. Benim tv de tam 13 gün olmuştu. En geç yarın bir tv getireceğiz size dediler ama bakalım getirecekler mi..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön