11 Temmuz 2013

Sunny Televizyon Kurulumunda Servis Ücret Aldı!

Kliksa alışveriş sitesinde 32'' inç Axen marka Lcd TV aldım. Ballandıra ballandıra kurulumu
Sunny yetkili servisinin yapacağı söylendi. Ücretten haberim yoktu. Kendim İstanbul'dayım, ürünü Aydın Nazilli'de ikamet eden babaanneme hediye etmek için aldım. Kurulum için geldiklerinde rahmetli dedemin emekli maaşıyla geçinen kadıncağızdan 30 TL para almışlar. Benim sonradan haberim oldu. Bu insanın zaten durumu yok, TV'yi ben alıyorum. Çağrı merkezini aradım. Faturayı saklamamız koşuluyla fişi takıp kurulum yapabileceğimiz söylendi. Yani sadece fişi takmak için 30 TL para almışlar. Sunny olsa ücret alınmazmış. 30 TL'nin iadesini talep ediyorum.

Serhan 4.207 Okunma

Cevaplar

  • Sunny Müşteri Temsilcisi17 Temmuz 2013

    1894350 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Çağrı Merkezi

  • Serhan 17 Temmuz 2013

    sunny den kalem pil bile almam bundan sonra. garanti prosedürlerini bilgilendirdik diyorsunuz.. ürün sunny olunca ücret almıyorlar.. axen olunca ücret aloyorlar. bunu sonradan öğrendim. telefondaki bayan fişi takmak için 30 tl ücret alındığını söyledi. bu hiç de hakkaniyetli değil

  • Sunny Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2013

    1894350 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımıza garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Çağrı Merkezi

  • Serhan 15 Temmuz 2013

    ürün sunny olunca ücret almıyorlar.. axen olunca ücret aloyorlar. bunu sonradan öğrendim. telefondaki bayan fişi takmak için 30 tl ücret alındığını söyledi. bu hiç de hakkaniyetli değil..

  • Serhan 12 Temmuz 2013

    ürün sunny olunca ücret almıyorlar.. axen olunca ücret aloyorlar. bunu sonradan öğrendim. telefondaki bayan fişi takmak için 30 tl ücret alındığını söyledi. bu hiç de hakkaniyetli değil

  • Sunny Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2013

    1894350 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön