Sunny Sunny Süpürge Kablo Sarma Yerinden Kırıldı!

Naci Ş. |

21.02.2013 tarihinde A-101 den SUNNY marka SN07 SPRME 01 mini elektrik süpürgesi aldım. Almaz olsaydım. 1 Ay sonra sap ile kablo sarma arasında çatlak oluştu. Bu alanı kelepçe kullanarak sıkıştırıp tamir yoluna gittim.

6-7 ay sonrada kelepçe ile sıkıştırma yaptığım yerden tamamen kırıldı. Zar zor bir servis buldum, teslim ettim 2 gün sonra garantiye girmediğini söylediler. Tamam yapılsın ücreti ne kadar diye sorduğumda 13 TL tamir ücreti, 7 TL de kargo ücreti istendi. Müşteri hizmetlerini aradım. (İlgisiz, kabalar, servis söylemişse doğrudur, dediler hangi servise gittiğimi dahi sormadılar.)

Etiketler :

Deformasyon Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    10:40

    2087901 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir.

    Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Sunny Çağrı Merkezi