Sunny Servisteki Televizyonumuz 4 Aydır Alamıyoruz.

Turgay T. |

Kastamonu / Taşköprü'de ikamet eden ailemin televizyonunu servise verilme tarihi 24.03.2015'dir. Yaklaşık dört aydır. Servisten televizyon gelmemiştir. Servisi aradığımda aracı serviste kaldığını öyle böyle diyerek oyalamaktadır. 16 /06//2015 tarihinde tekrar aradım ancak bayram üzerinde oldukları için ürünü getiremeyeceklerini söylediler. Bayramdan sonra teslim ederiz gibi bahaneler uydurdular. Şimdi aradığımda ise biz aracı servis ile çalışmıyoruz artık diyerek bir bahane daha uydurarak bu durumdan kurtulduklarını zannediyorlar. Sunny olarak kendinizi karaladınız kendinizi bilesiniz. Tüm tüketicilere buradan duyurulur. Ve servise üç sefer gidip gelmiş bir üründür.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Turgay T.
    08 Ağustos
    17:51

    hiçbir gelişme yok hep ileri atıyorlar. o zaman teslim edeceğiz bu zaman teslim edeceğiz deyip duruyorlar. Koskoca şirkette karar alma yetisine sahip 1 tane çalışan yok. Sistemleri çok dandik. Hala bir ürünü teslim edemediler. 6 ay olmuş. Eğer Sunny ürün almayı düşünüyorsanız, hiç mi hiç tavsiye etmiyorum. 6 aydır bir sorunu çözemediler. el insaf yahu derler adama.

  • Turgay T.
    06 Ağustos
    09:27

    Neyin takibinden bahsediyorsunuz 6 ay olmuş. Söyledikleriniz uygulamaya geçirmekte sorun yaşıyorsunuz. Müşteri temsilcilerinize önce eğitim verin biz telefonu kapatmadan suratımıza kapatıyor.
    Değişimi daha yeni onayladınız 6 aydır bu kimsenin aklına gelmedi mi. 6 ayda insanlar uzaya gidiyor. Siz daha kargoya verip yeni ürünü teslim ettiremiyorsunuz. Lütfen el insaf. Hayır anlamıyorum şu konuyu çözecek bir doğru düzgün kişi yok mudur koskoca Sunny şirketinde... ... ...

  • 06 Ağustos
    09:01

    3419331 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Ürün değişim işlemleri tamamlanarak gönderimi yapılacaktır. Konu takibi yapılarak bilgisi verilecektir.

    Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Sunny Çağrı Merkezi