21 Mart 2013

Sunny Servis Ücret Talep Ediyor!

Geçen gün Kipa'dan axen marka bir 82 ekran led tv aldık eve gittik ve kutuyu açtığımızda tv'nin standının kırık olduğunu ve tv'nin eğri durduğunu fark ettik. Tv kutusunun üzerinde Sunny garantisi altındadır yazıyordu. Sunny müşteri hizmetlerini aradık ve servisin gelip tv için hasarlı raporu vermesini böylelikle Kipa'ya iade edebileceğimizi söyledik. Fakat bize servislerin böyle bir yetkisi olmadığını söylediler. servisin gelip yeni bir stand monte etmesini söylediğimizde ise bunun garanti dışında olduğunu yeni bir kaide satın almamız gerektiğini söylediler.Yeni tv olduğu halde. Kısacası kırık bir tv ve yetkili servisler ile yüz yüze kaldık. İade edemiyoruz , tamir için ise para istiyorlar.

Ece 371 Okunma

Cevaplar

  • Ece 15 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ederim

  • Sunny Temsilcisi26 Mart 2013

    1699620 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunu çözümlenmiş olan kullanıcımıza sorun yaşaması halinde, Sunny Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Çağrı Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön