Sunny Servis İlgilenmiyor!

Serkan Ç. |

2012'nin şubat ayında Vestel servisinden Sunny 54 ekran tüplü bir televizyon aldım ürün 1. yılında renk arızası verdi çağrı merkezini aradım şikayetimi bildirdim ve aldığım cevap şu şekilde
''82 ekran ve daha büyük modellerde teknik servis gelip evinizde ücretsiz arıza tespiti yapıyor ama daha düşük ekranlar taşınabilir modda olduğundan dolayı sizin getirmeniz gerekiyor'' dendi peki dedim teknik servisin adresini alayım verilen cevap Eyüp bölgesine bakan servisimiz yok ben size en yakın Kağıthane servisini vereyim dedi. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır bu nasıl servis hizmetidir.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mart
    14:18

    1666131 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunu çözümlenmiş olan kullanıcımıza sorun yaşaması halinde, Sunny Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Sunny Çağrı Merkezi